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CCCA_V4No2_ProjMgmt-FIN.qxd:CCCA_V1No1_DriversSeat-FIN.qxd 4/29/10 4:26 PM Page 23 “According to Levy, in contrast Cover to billing by the hour, law firms that enter fixed-fee arrangements legal workload. The DuPont must become more efficient support structure for effective Legal Model was unveiled in in order to squeeze profits out fixed-fee billing that benefits 1992 to cut legal costs, increase of assignments, since they no both firm and client.” efficiency, encourage collabora- longer have the freedom to run According to Levy, in contrast tion among legal service to billing by the hour, law providers and standardize legal up the clock.” firms that enter fixed-fee procedures. arrangements must become Why were law firms so late more efficient in order to to embrace a similar approach? One theory is that until recently, squeeze profits out of assignments, since they no longer have the law firms were able to reap huge profits based on billing by the freedom to run up the clock. Project management is a discipline hour.David Galbenski in his book,Unbound:How Entrepreneurship which enables law firms to become more efficient; thus it is is Dramatically Transforming Legal Services Today, wrote that in the essential in a fixed-fee world. United States from 2001 until the recession hit at the end of Globally, UK-based Eversheds LLP and U.S.-based SeyFarth 2007, law firms saw double-digit growth and partner profits Shaw LLP are two of the first international law firms to embrace almost every year. During that halcyon period, major law firms project management firm-wide.Eversheds has trained all of their were able to increase annual profits primarily by raising hourly lawyers as project managers in either their RAPID Resolution billable rates each year. process for contentious matters or their DealTrack methodolo- The 2008 recession put pressure on the hourly billing model gy. On Eversheds’ website the firm promises to “never charge and helped spark a demand for alternative-fee arrangements, clients for any work not agreed to in advance.” which in turn spurred a demand for more sophisticated legal In 2006, SeyFarth Shaw developed Seyfarth Lean, an adaptation project management.“When law firms have to provide accurate of Six Sigma business methodologies which originated at Motorola estimates and work within fixed budgets, they need the disci- USA in 1981. SeyFarth Shaw has a senior partner who is a Six pline of project management,” Easton says. Sigma Black Belt and 75 in-house Six Sigma Certified Greenbelts. Steven Levy argues in his book that“legal project management Carla Goldstein, the director of strategic management in the is not synonymous with fixed-fee billing, though it provides a Chicago head-office of Seyfarth Shaw and a Six Sigma l’auteur du premier livre sur le sujet, Legal Royaume-Uni, et SeyFarth Shaw, aux ajoutée et de prévisibilité. Et c’est parti- Project Management. États-Unis, sont deux des premiers cabi- culièrement vrai en matière de litige, e M Levy identifie quatre étapes de la nets juridiques internationaux à adopter la affirme le chef de cette section au sein de gestion de projet. La première consiste en gestion de projet dans l’ensemble de leurs la firme canadienne, Darryl Cruz, qui une discussion avec le client sur l’étendue opérations.Eversheds a formé tous ses avo- pointe vers les dossiers de plus en plus du travail et les résultats attendus. La cats comme gérants de projets avec l’un des volumineux et complexes qui occupent les deuxième en est une de planification, où deux systèmes qu’elle utilise : RAPID rôles des cours du pays. l’on établit nos besoins en matière de Resolution ou DealTrack. Sur son site « Si vous gérez un grand projet, vous main d’œuvre, de sous-traitance, d’agenda web, le cabinet promet de ne « jamais fac- devez l’organiser d’une manière ou d’une et de budgets. L’exécution vient en turer les clients pour des services qui autre », note le juriste. troisième lieu et elle est généralement n’avaient pas été convenus à l’avance ». La gestion de projet et les taux fixes ne accompagnée d’une communication con- « La gestion de projet n’est pas synonyme vont peut-être pas nécessairement de pair. tinue avec le client. Puis vient la qua- de facturation à taux fixe, mais elle fournit Mais une chose est sûre :tandis que de plus trième étape, l’évaluation, où l’on donne une structure de soutien efficace pour une en plus de firmes se tournent vers une cette satisfaction au client, on revient briève- telle formule »,juge néanmoins Steven Levy. pratique,ils misent sur une plus grande effi- ment sur les leçons apprises et où Une opinion reprise chez McCarthy cacité et flexibilité dans la relation juriste- (espérons-le), on célèbre notre succès. Tétrault,où l’on renchérit :il s’agit d’abord client. Et cela, c’est une bonne nouvelle À l’échelle globale, Eversheds, au et avant tout d’une question de valeur pour le conseiller juridique d’entreprise. ÉTÉ 2010 CCCA Canadian Corporate Counsel Association 23