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{ aRticle de Fond }

Opérations

juridiques

es spécialistes des opérations Monica gallanT gagne sa vie en RéglanT time M. Morgan. « C’est fait en
juridiques pavent la voie vers améliorant les systèmes et les
ll’avenir. Le domaine de gestion en des pRoblèMes. loRsqu’elle a dû adopTeR de procédés, par de nouvelles solu-
émergence est uniquement positionné nouvelles poliTiques pouR se confoRMeR à tions technologiques, de la ges-
pour s’attaquer aux défs uniques aux- tion fnancière et des ressources
quels sont confrontés les conseillers la loi canadienne anTi-pouRRiel (lcap), elle humaines, une rigueur fnancière
juridiques internes. Ces gestionnaires dans le recours aux conseillers
incarnent le changement dont les or- a vu une occasion inTéRessanTe. son sens externes et la minutie opéra-
ganisations ont besoin pour créer des des affaiRes l’a Menée à cRéeR une équipe tionnelle que les avocats voient
départements juridiques rentables, ef- parfois comme une distraction
fcaces et innovants. d’opéRaTions juRidiques chez shopify. de leur travail quotidien de fournir
À plusieurs égards, le secteur est des services juridiques. Possible-
le refet des changements rapides qui ont touché la profession ju- ment le plus important est une connaissance solide des technologies
ridique au cours de la dernière décennie. Selon le Corporate Legal et une capacité de les gérer. C’est là que les plus grands gains de
Operations Consortium (CLOC), les gestionnaires des opérations productivité peuvent être faits. »
juridiques œuvrent dans des rôles multidisciplinaires et ont 12 Différentes associations voient le jour pour épauler le secteur en
compétences de base, dont la planifcation stratégique, la gestion émergence. Par exemple, en 2016, Connie Brenton, avec d’autres
fnancière, l’analyse de données et le soutien technologique. Les gestionnaires des opérations dans Silicon Valley, a fondé le CLOC.
départements juridiques doivent composer avec des budgets qui di- « j’ai commencé en contactant quelques spécialistes des opéra-
minuent et une pression accrue pour limiter les dépenses associées tions juridiques et chefs des opérations que je connaissais dans la
aux frmes externes, tout en incorporant à leur travail des outils is- région de la baie de San Francisco pour examiner la possibilité de
sus des nouvelles technologies. partager certaines informations de base », dit Mme Brenton, chef des
Lentement, la fonction se répand au Canada. Scott Morgan a quit- opérations et directrice des opérations juridiques chez NetApp inc et
té sa position de chef de l’exploitation chez Norton rose pour diriger PDg du CLOC. « Dès le départ, nous étions un groupe très proche
le nouveau département des opérations juridiques chez Air Canada. qui partageait et collaborait. Le rôle était nouveau et commençait à
« L’époque où [les conseillers juridiques internes] ne devaient s’en peine à se répandre lorsque j’ai démarré le CLOC. »
tenir qu’à uniquement fournir des conseils juridiques est révolue », dit Le Consortium a rapidement pris de l’expansion. Après avoir été
ce directeur des opérations juridiques chez Air Canada. « Les départe- l’hôte de leur premier Institut en 2016, près de 1000 personnes se
ments juridiques apportent une contribution qui prend constamment sont présentées à l’événement de cette année. L’organisation compte
de l’ampleur et prennent eux-mêmes de l’ampleur en terme de taille maintenant 560 membres à travers 17 pays, incluant le Canada.
et de leur importance au sein d’une entreprise, et le tout, dans un « On appelle nos conférences un Institut parce que l’objectif est
environnement juridique de plus en plus complexe – les ressources de fournir des sessions de formation, elle explique. On ne fait pas de
‘légales’ sont très limitées. Laissons les spécialistes des opérations panels. Les sessions sont destinées à être ciblées et en profondeur,
ayant des compétences spécifques s’occuper de l’effcacité des comme des études supérieures. C’est le seuil que nous essayons
opérations. Pendant ce temps, les avocats pourront se concentrer d’atteindre. En fn de compte, le CLOC est l’un des seuls groupes qui
sur le travail juridique stratégique à valeur ajoutée. » offrent une formation entièrement destinée aux professionnels des
Ces gestionnaires peuvent se charger du travail quotidien de ges- opérations juridiques et à ceux qui souhaitent gérer leur département
tion du département. La plupart des spécialistes des opérations ju- juridique comme une entreprise. »
ridiques sont des gestionnaires expérimentés qui se rapportent au chef Ce qui donne autant de valeur aux opérations juridiques est la
des opérations juridiques ou qui gèrent leur propre équipe en parallèle. capacité d’avoir des employés qui se concentrent sur le volet admi-
« Des spécialistes concentrés sur ces tâches aident à dévelop- nistratif de la pratique du droit. Les gestionnaires des opérations ju-
per et, plus important encore, gardent l’accent et aident à mettre ridiques restent à l’affût des dernières tendances et considèrent les
en œuvre les plans stratégiques des départements juridiques », es- moyens de les incorporer dans les départements.

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