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CCCA_V3No3_EditMessage-FIN.qxd:CCCA_V1No2_EditMessage-V1.qxd 9/15/09 1:48 PM Page 5 From The Editor Game over Mot du rédacteur en chef Le pacte complice The risks of playing it safe Le statut quo qui règne entre in a time of upheaval. départements juridiques et cabinets juridiques concernant la facturation est insoutenable à terme. By Jordan Furlong Par Jordan Furlong amelaWoldow’s incisive and provocative article in this issue of CCCA spérons que l’article provocateur de PamelaWoldow Magazine should serve as a wake-up call to in-house lawyers. She dans ce numéro servira de matière à réflexion aux Psuggests that both inside and outside counsel are gaming a broken Econseillers juridiques d’entreprise. L’auteure les ac- system.At a time when unprecedented change for the better in legal services cuse en quelque sorte de complicité avec les avocats externes delivery is possible, too many in-house lawyers still accept the familiar en acceptant le statut quo de l’heure facturable. 20th-century paradigms of billable hours,rate discounts,and business as usual. Et comment? Dans un premier temps la plupart des avo- Why?There are plenty of potential reasons.Many corporate counsel came cats d’entreprise ont démarré leurs carrières en pratique to their positions from private firms,so they’re used to the traditional assump- privée. S’ils reconnaissent que l’heure facturable est ineffi- tions of how legal services are bought and sold.Billing and paying by the hour cace, ils conviennent néanmoins qu’elle a le mérite de la is easy and convenient,regardless of its inefficiencies.Executive pressure to cut simplicité.Et s’il est vrai que les pressions budgétaires pèsent costs can often be met with rate discounts,even if the final bill is no lower and sur eux, ils s’en dégagent par la démonstration qu’ils ont the whole question of value is sidestepped; there is little pressure to rethink obtenu un rabais sur le taux horaire de leurs avocats the entire process of accomplishing a company’s legal work. externes.Peu importe que la facture finale baisse ou non.Il The fact is, however, that the tools to rethink that process are increasing- est rarement question de discuter de la valeur des services ly available. And it’s not just a matter of using alternative sources of legal rendus ou de repenser les modes de facturation. work, such as offshoring to lawyers in India (a resource so reliable that Rio Le plus tragique dans tout cela, c’est que les conseillers Tinto is channeling $100 million of work annually to Delhi) and automat- juridiques d’entreprise sont dans une bonne position pour ing the assembly of routine legal documents (which more providers are négocier de meilleurs tarifs sur l’ensemble de leurs contrats making available). externes. Il n’est pas juste question de sous traiter certaines What’s really at hand for corporate counsel is the chance to re-engineer the tâches juridiques en Inde ou accepter d’automatiser certains legal work process, breaking down complicated legal tasks into their compo- documents juridiques. Pour l’avocat-conseil avec un sens nent parts and assigning each to the supplier with the best combination of aigu des affaires, il s’agit plutôt de réorganiser les méthodes effectiveness and cost-efficiency.Overseeing this process through modern proj- de travail, grâce à des techniques de gestion modernes. ect management techniques is probably too much to ask of law firm lawyers, Il y a un risque à ne pas le faire. La haute direction, but it’s not too much to ask of corporate counsel with business acumen. surtout en période de récession, favorise une approche There’s real risk here for in-house lawyers who ignore this opportunity to fondée sur les résultats. Elle a tendance à se montrer impa- recast both the nature of the outside counsel relationship and the law depart- tiente face à un chef de département incapable de contrôler ment’s own workflow processes.C-Suite executives,especially in recessionary les coûts. Il ne sera pas toujours possible de faire porter times, require bottom-line results and have little patience for the inability to l’odieux des coûts astronomiques aux cabinets juridiques. control costs. S’ils ne s’adaptent pas, les départements juridiques risquent At a certain point, the executives may stop agreeing to blame the out- d’être affublés d’une réputation peu élogieuse d’intermédi- side law firms and start looking closer to home for answers. Law firms have aires qui apportent peu de valeur ajoutée. left themselves open to the charge they are middlemen adding little value Je profite aussi de cette occasion pour vous annoncer que to the legal process;law departments do not want to end up tarred with the ceci est mon dernier numéro à titre de Rédacteur en chef same brush. de CCCA Magazine. Il est temps pour moi de me tourner This will be my last issue as Executive Editor of CCCA Magazine  I’m vers de nouveaux défis et j’ai décidé de poursuivre une car- moving on to new challenges with a consulting practice.So this is my chance rière de consultant. Je ne saurai conclure sans remercier to thank you for supporting both this new periodical and the CCCA team sincèrement l’équipe de l’ACCJE et tous les lecteurs pour behind it  always at your service. votre soutien — je demeure à votre service. Send your comments to ccca@ccca-cba.org. Commentaires? ccca@ccca-cba.org. AUTOMNE 2009 CCCA Canadian Corporate Counsel Association 5