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CCCA_V4No4_EditMessage-FIN.qxd:CCCA_V1No2_EditMessage-V1.qxd 10/27/10 2:26 PM Page 5 From The Editor Une bonne chimie Better business Mot de la rédactrice exécutive through chemistry Il faut entretenir de bonnes relations pour réussir en tant que conseiller Getting the people part of the equation right. juridique d‘entreprise. By Beverley Spencer Par Beverley Spencer had the good fortune many years ago to work with someone who was l y a plusieurs années, j’ai eu la chance de colla- Ia brilliant technician.He had impeccable judgment,never lost his focus Iborer avec un brillant technicien. Son jugement under pressure and did superb work in an exceptionally volatile environ- était impeccable; il restait concentré malgré la pres- ment. Unfortunately, he had the people skills of a wolverine. His impact sion et un environnement incroyablement changeant. as a mentor and team builder was blunted by his inability to communi- Malheureusement, ses capacités relationnelles lais- cate. And that hurt individual employees and ultimately the organization. saient beaucoup à désirer. Cette lacune l’empêchait It’s not easy to get the relationship part of the business right. d’agir en mentor et de bâtir des équipes autour de lui. Competing priorities, punishing deadlines and ramped-up expectations Cela a fini par nuire à des employés et à l’organisation to deliver on demand can push the people part of the equation to the elle-même. backburner. Yet it is increasingly clear that we neglect the relationship Négliger la composante relationnelle — la clé du component at our peril. It is the key to success in an increasingly com- succès dans un monde de plus en plus complexe — plex world. est risqué. Et pourtant, la concurrence, les délais Consider the advice of BenjaminW. Heineman Jr., the former general éprouvants et des attentes placées sur la croissance de counsel and senior vice-president of General Electric credited with l’entreprise peuvent faire en sorte que des personnes redefining the role of the company lawyer. In a conversation before the soient délaissées. CCCA World Summit in Toronto (see page 40), he talked about the Lors du Sommet mondial des conseillers de importance of the chemistry between general counsel and the CEO. l’ACCJE à Toronto, Benjamin W. Heineman Jr., l’an- General counsel play conflicting roles in organizations — guardian of the cien avocat-conseil général de General Electric a company and a member of the business team — which means they can abordé l’importance de la chimie entre l’avocat-con- wind up in the uncomfortable position of having to tell the CEO things seil général et le chef de la direction. that he or she might not want to hear. A relationship based on mutual Comme le chef conseiller juridique est aussi mem- respect makes it easier (although no less uncomfortable). So does a track bre de l’équipe d’affaires, il peut se retrouver dans des record of building credibility with creative legal solutions to business prob- situations inconfortables vis-à-vis du chef de la direc- lems. Being a brilliant legal technician is not enough. Understanding that tion. Une relation basée sur le respect mutuel aidera au general counsel’s role extends to building relationships that permit the ask- plan de la communication entre les deux, de même ing of hard questions is crucial. que la crédibilité acquise à partir de solutions créatives Consider too, what some of our general counsel abroad have to say juridiques à des problèmes d’affaires. about the importance of respect and trust when doing business in other Le respect et la confiance en affaires se gagnent de jurisdictions (see the full story on page 20). Paul Bourassa, senior vice- plusieurs manières. Vince Lalonde, avocat-conseiller president of legal, regulatory affairs and compliance at JT International général chez Westlead Capital Inc. à Taipei, à Taiwan, S.A. in Geneva, points out that the reputation of Canadians as open- compte sur sa maîtrise du mandarin et sur sa bonne minded, trustworthy, and good listeners can open doors.Vince Lalonde, compréhension des cultures taiwanaise et chinoise general counsel of Westlead Capital Inc., in Taipei, Taiwan, builds rela- pour faciliter l’établissement de ses relations. Alyson tionships through language (he speaks Mandarin) aided by a deep under- D’Oyley,secrétaire corporative chez African Rainbow standing of both Taiwanese and Chinese culture. And Alyson D’Oyley, Minerals Ltd. à Johannesburg, crée des relations d’af- company secretary of African Rainbow Minerals Ltd. in Johannesburg, faires solides en interagissant avec des acteurs clés du creates strong business relationships by interacting with a variety of stake- gouvernement, des communautés et des affaires. holders, including government, communities and business people. Dans plusieurs cultures du monde, la relation est In many cultures around the world, the relationship comes first. Maybe prioritaire. Il est peut-être temps d’en faire une prio- it’s time to make it a priority in our own backyard. rité dans sa propre cour. Send your comments to ccca@ccca-cba.org. Commentaires? ccca@ccca-cba.org. HIVER 2010 CCCA Canadian Corporate Counsel Association 5