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{ ARTICLE DE FOND }

Conseillers en intégrité

éthique et en

gardiens de La conscience moraLe

omme la plupart des conseillers en intégrité, jennifer Drost ad- Il sufft de regarder les grands titres pour voir ce qui entraîne ces
met que ce n’était pas un poste qui était sur son écran radar développements. Selon le baromètre de confance de la frme Edel-
C lorsqu’elle était à l’université. « je n’avais pas pour objectif de man en 2018, la confance des Canadiens envers les entreprises
devenir chef de la conformité et de l’éthique », dit l’avocate principale et les gouvernements continue de s’effriter. Seulement 49 % de la
de la compagnie d’assurances Travelers Canada. population canadienne fait confance aux entreprises et 46 % au
Elle a accédé en 2014 à ce poste clé en pleine émergence, suivant gouvernement, une tendance aussi refétée à l’échelle mondiale.
la création d’un rôle similaire aux États-unis au sein de la compagnie De plus, les PDG et les conseils d'administration sont de moins en
mère. Elle croit que la nomination dénote un effort conscient de la moins perçus comme des porte-parole crédibles par les Canadiens :
part de la compagnie pour mettre l’accent sur la culture et les val- 68 % de la population pense que les PDG sont davantage motivés
eurs. « nous avons commencé à mettre l’accent sur le désir de faire par la cupidité que par le désir d'apporter un changement positif
les choses de la bonne manière », dit-elle. dans le monde.
Des mots comme valeurs, culture et honnêteté sont prononcés un tel climat crée des opportunités de changement et ouvre la
par ces professionnels responsables de l’éthique avec la même pas- voie aux responsables en matière d’éthique et d’intégrité pour con-
sion que les avocats en litige présentent leurs plaidoiries fnales. tinuer de façonner la conscience de leur organisation.
Prenez l’exemple d’ula ubani, chef de l’éthique au sein de BMO Le sujet des conseillers juridiques internes en tant qu’agents de
Groupe Financier. Elle a été aux premières loges pour le développe- l’intégrité sera d’ailleurs abordé lors de la conférence nationale de
ment des questions de culture et d’intégrité depuis sa nomination l’aCCjE en avril, précise Eric Wai, directeur des relations avec les
en 2014. « Quand j'ai commencé à occuper ce rôle, j'ai découvert clients de Lexisnexis Canada inc., l’un des commanditaires. Lors de
que si vous parlez d'éthique, la plupart des gens s’en désintéressent, la conférence de l’année dernière, le sujet avait fait l’objet de discus-
non pas parce qu'ils ne respectent pas l'éthique, mais parce qu'ils se sions sur le rôle joué par les avocats pour contribuer à ajuster la
sentent éthiques. Lorsque vous parlez de culture, de valeurs et de boussole morale des organisations.
comportement, la conversation est différente », dit-elle. Le conférencier lors de la séance plénière cette année sera amyn
Scott Driscoll insiste également sur l'importance des valeurs et Thawer, un avocat canadien qui œuvre dans la Silicon Valley comme
de la culture pour maintenir une entreprise sur le droit chemin. Il a chef de la conformité et de l'intégrité mondiales chez LinkedIn. En en-
été nommé chef de la conformité et de l’éthique chez Exportation et trevue, il note que « la culture devient maintenant un élément clé de
développement Canada (EDC) en 2015. Il est responsable du pro- différenciation sur le marché ». Lorsqu'il a joint l’entreprise en 2014,
gramme de conformité et d'éthique de l'agence. « nous travaillons LinkedIn employait 3 500 personnes; aujourd'hui, ils sont 14 000.
un peu partout dans le monde. nous devons nous assurer que nos Selon lui, l’un de ses principaux rôles est de « rendre opérationnelles
employés sont au courant des attentes à leur égard. nous devons la culture et les valeurs de la société ».
nous assurer de faire les choses correctement », explique-t-il. « L’intégrité est importante », dit-il, citant une série de scandales
Ces préoccupations deviennent rapidement des enjeux majeurs qui a conduit à de nombreuses réglementations aux États-unis, telles
pour les entreprises dans une économie où les consommateurs se mé- que la création de la loi Sarbanes-Oxley et de nombreuses autres
fent de plus en plus des entreprises et des institutions publiques, note réformes. Le rôle du conseiller en intégrité, explique-t-il, « ne con-
Richard Powers, professeur de gouvernance à la Rotman School of siste pas uniquement à respecter les exigences réglementaires, mais
Management et ancien conseiller interne en entreprise. « Les conseils également à avoir un impact réel sur l’image de marque ».
d’administration manifestent un intérêt renouvelé pour la culture. » « nous sommes dans un perpétuel combat pour attirer une main-
Cette prise de conscience favorise la montée d'un rôle de leadership d’œuvre de qualité. Les employés ont beaucoup plus de pouvoir de
au sein des organisations pour gérer les enjeux éthiques et moraux. « je négociation qu’avant » et la culture est un élément central dans un
pense que c’est une tendance », estime julianna Fox, qui a été nom- tel contexte de recrutement. De plus, les employés exercent leur
mée en 2018 chef de la conformité et de l’éthique du géant mondial du pouvoir d'une manière jamais vue auparavant. Prenez l’exemple de
conseil en bâtiments WSP. « aux États-unis, cette fonction est présente Google. Les employés ont organisé une grève pour protester contre
dans de nombreux secteurs. je trouve qu'au Canada, nous ne sommes le traitement par les entreprises d’allégations de harcèlement sexuel
pas encore là. La fonction est encore en train de se développer. » contre de hauts dirigeants.

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