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Mon livre favori est L'infnie comédie de David Foster Wallace. centrent plutôt sur la manière de justifer leur idée initiale ou le point
C’est long, plus de 1000 pages, mais je l’ai lu trois fois et j’ai présenté de vue que vous avez rejeté.
des conférences sur le sujet à l’université. Cependant, je ne peux
toujours pas vous dire les noms de plus de six personnages ni vous Oui, mais je sais que j’ai raison
donner plus qu’un aperçu de l’intrigue. L'année dernière, j'ai lancé le festival roar, un festival de musique
Bien sûr, lorsque je peux me référer au livre, je peux vous donner
Convaincre les gens de suivre vos idées implique de les aider à se convaincre eux-mêmes beaucoup plus de détails – et c’est là l’essentiel. pour amasser des fonds pour le Camp Ooch (un camp pour enfants
atteints du cancer). Le festival a eu lieu en septembre, mais je n’ai
Que l’on parle de notre livre préféré, du fonctionnement d’une toi-
lette ou de la raison pour laquelle une décision professionnelle est eu l’idée qu’en août – donc j’ai dû convaincre mes amis que nous
pouvions créer un festival en seulement huit semaines.
susceptible de se dérouler d’une certaine manière, nous associons
Mes amis étaient sceptiques. j’aurais pu essayer de les convaincre
la connaissance réelle que nous avons dans notre esprit au savoir en leur montrant mes recherches sur la planifcation de festivals. Mais
potentiel auquel nous avons accès quelque part dans le monde.
j’ai plutôt dit « C’est intéressant. Qu'est-ce qui semble impossible? »
« euh… Il me semble qu’il y a trop à faire en trop peu de temps. »
Ne dites pas aux gens qu'ils ne savent pas
« C’est tout à fait possible. Qu’est-ce que vous pensez que ça prend? »
une autre chose à noter : même si vous êtes surpris par le peu de « … »
souvenirs que vous pourriez avoir de votre roman préféré, imaginez « Donc, ce que j'entends, c'est qu'il serait utile de réféchir plus en
ce que vous auriez ressenti si je vous avais tout simplement dit que détail à ce que cela implique. »
vous n’en connaissez pas grand-chose. et c’est ce que nous avons fait : je les ai guidés dans mes recher-
j’imagine que vous auriez été sur la défensive. et lorsque vous ches et leur ai montré ce qu’il fallait faire pour planifer un festival. Mes
êtes sur la défensive, votre premier réfexe est de vous défendre, amis ont commencé à réaliser, de leur propre chef, que c’était possible.
plutôt que d'essayer d'apprendre quelque chose de nouveau. Huit semaines plus tard, le projet s’est concrétisé : six groupes, un châ-
La même chose se produit lorsque vous dites à quelqu'un qu'il a teau gonfable, beaucoup de plaisir. Nous avons amassé assez d'argent
tort. Même si vous avez raison, les gens n’écoutent pas. Ils se con- pour envoyer un enfant atteint du cancer au camp d'été.
Si je leur avais dit que nous pouvions faire le festival, que j’avais
« L'idée de base est de faire en sorte que les raison, que j’avais fait toutes les recherches et qu’ils ne savaient pas
de quoi ils parlaient – le festival n’aurait pas eu lieu.
gens prennent conscience du fossé entre Écoutez les gens jusqu’à leur soumission
leurs connaissances potentielles et leurs
Mon expérience avec les avocats – avec tous les types de décideurs,
connaissances réelles. Ça peut prendre en fait – est que l’approche la plus courante pour faire en sorte que
plus de temps et demander quelqu’un change d’idée ou appuie une idée ressemble à ceci: vous
plus de patience, mais c’est énoncez votre position et donnez ensuite des raisons de l’appuyer.
Mais c’est approcher la question à l’envers. plutôt que de dire
le seul moyen d’obtenir une aux gens pourquoi vous avez raison, demandez-leur d’expliquer leur
adhésion réelle à vos idées position. « pouvez-vous m'en dire plus à ce sujet? pouvez-vous me
et vos conseils. » donner des exemples? »
L'idée de base est de faire en sorte que les gens prennent con-
CHrIS GrAHAM, FonDATeUr science du fossé entre leurs connaissances potentielles et leurs con-
De TeLLPeoPLe naissances réelles. Ça peut prendre plus de temps et demander plus
de patience, mais c’est le seul moyen d’obtenir une adhésion réelle à
vos idées et vos conseils. ❚

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