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NATL61_034-039 03/08/2007 09:46 AM Page 39 Feature certain number of hours for fixed-rates.“A lot of firms are depend- take their cost issues seriously.Though they would welcome sug- ent on their ICBC defence work,”says Patterson.“So it’s important gestions for alternative arrangements, few are forthcoming. for them to get an allocation of hours that they’ll be happy with.” FMC’s Carr says that outside lawyers should sit down and take a hard look at what legal delivery systems will be like 20 “ As things get increasingly competitive, years from now and consider how their firm should respond to market changes.“Customers are going to it will get harder for law firms to continually drive a lot of that change.As a law firm, you can be ” ratchet up their rates without losing clients. part of that change, you can resist that change, or you can drive that change. But it will still occur. So the Mike Tchorzewski, Assistant General Counsel question is,‘how are you going to position yourself?’” at the Canadian Air Transport Security Authority Carr says that most outside lawyers wonder why they should offer discounts and assume any risks. He Going forward claims that the only way to change billing practices is for in-house In the future there will be more work for in-house lawyers as law counsel to be willing to walk away.They should be willing to say, departments bring talent inside for specialized work, says Stock. “You’re a great firm. I love your work. But unless you’ll engage That translates into less interesting work for lawyers in law firms. with me on some kind of a basis that reflects value and perform- Internal law departments are “going to get bigger, in partial ance, then I’m not going to work with you… Until in-house response to the sheer cost of buying services outside on a retail counsel start doing that,then there will not be meaningful change.” basis.” He also foresees a reduction in the number of available law “Just do it,” Carr advises in-house lawyers. “Your law firms firm suppliers, partly due to conflicts of interest as law firms and will never accept alternative fees unless you ask them to. Why companies continue to consolidate. should they?” Many in-house counsel complain that outside lawyers don’t Ann Macaulay is a Toronto writer. Selon l’évaluation finale, le cabinet la facturation est de bouder les cabinets juridiques internes vont prendre de l’ex- juridique se verra accorder le montant plus dispendieux en faveur de ceux qui pansion d’ici les prochaines années, ques- retenu, en tout ou en partie. Carr estime sont tout aussi compétents, mais qui tion de s’éloigner de l’achat au détail de que le modèle permet à son entreprise de demandent un taux plus raisonnable. Selon services juridiques, rendus excessivement payer 80 cents pour chaque dollar. Mike Tchorzewski, de l’Administration coûteux.Pour les avocats en cabinet privé, Lorsque Carr a joint les rangs d’un con- canadienne de la sûreté du transport aérien cela veut dire que les dossiers intéressants tentieux, après avoir pratiqué en cabinet à Ottawa, la concurrence entre cabinets et complexes se feront plus rares. privé, il a été surpris de constater à quel privés se corse et une augmentation du D’ailleurs Carr estime que les cabinets point les départements d’affaires juridiques taux horaire risque de faire fuir les clients. juridiques doivent songer à quoi le marché se considéraient dispensés de suivre les Derek Patterson, avocat-conseil à des services juridiques ressemblera dans 20 processus d’affaires normaux d’une entre- l’Insurance Corporation of British ans et comment ils devront se positionner prise. L’erreur, selon lui, est d’envisager le Columbia (ICBC) à Vancouver soutient dans ce contexte. « Les clients seront les département juridique comme un mini que son département a réussi à contrôler chefs de file du changement », affirme-t-il. cabinet privé au sein de l’entreprise. « Le les coûts en engageant un nouvel avocat Ce sera aux cabinets de résister ou d’être rôle du contentieux est d’aider la compag- pour s’occuper de certains dossiers internes de la partie. nie à atteindre ses objectifs légitimes et de qui représentent un gros volume de travail. Pourtant,la plupart des avocats externes protéger ses actifs,affirme-t-il.Je pense que Il préconise également le recours aux se demandent toujours s’il est judicieux cette notion échappe à plusieurs avocats- embauches contractuelles visant à combler d’offrir des rabais et d’assumer une partie conseils ». Pour Carr, son équipe et lui for- une pénurie de main d’œuvre interne. des risques d’un dossier. L’avocat d’entre- ment une partie intégrante des affaires de Lorsqu’il se tourne vers les cabinets privés, prise doit être prêt à leur tourner le dos, la compagnie qui doit toujours se deman- il essaie de s’entendre sur des taux fermés soutient Carr, et leur faire comprendre der comment améliorer la qualité des serv- pour une durée de deux ans, ou leur que les dossiers n’entreront pas à moins de ices juridiques, malgré la résistance des demande de déposer une soumission. s’entendre sur un arrangement qui tient cabinets privés. Richard Stock, associé chez Catalyst compte de la valeur et du rendement. Un autre moyen efficace de s’attaquer à Consulting, soutient que les départements –Yves Faguy MARS 2007 CCCA Canadian Corporate Counsel Association 39