Page 16 - CCCA Magazine Fall 2019

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De plus, comprenez la dy- M Davis va plus loin et s’appuie également sur la vulnérabilité.
namique inhérente commune « il n’y a pas de moyen plus rapide de gagner la confance que de
à la plupart des conseils. partager la vulnérabilité », dit-il, l’appelant « la passerelle vers la con-
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MarySe BertranD M Bertrand note que les fance » et la « pierre angulaire des relations humaines ». il note que
Ancienne avocate-conseil de pDg, comme les avocats tout le monde a des « imperfections » et en partageant ou en recon-
« [Les compétences généraux, manquent sou- naissant une vulnérabilité, il montre votre côté humain.
CBC/Radio-Canada
vent d’expérience et ne
générales] sont extrêmement comprennent pas ce que 4. Maintenir la neutralité et la crédibilité
»
importantes et souvent souhaitent les conseils. ils
considèrent que leurs de-
négligées. mandes empiètent sur le ter- Le maintien de la neutralité et de la crédibilité est un déf constant
pour les avocats généraux. C’est là que la conscience de soi joue
ritoire de la direction. un grand rôle. Vous ne pouvez pas être vu comme le porte-parole
poonam puri, professeure de de la direction. Vous ne pouvez pas non plus être considéré comme
droit à osgoode Hall et experte en gou- l’espion du conseil. il s’agit plus d’un diplomate suisse, neutre et dont
vernance d’entreprise, explique que les administrateurs « n’ont pas la loyauté ultime est envers la société.
les mêmes connaissances ni la même expérience » au sein de la « Vous devez trouver un endroit où préserver votre indépendance,
société que leurs dirigeants. Cependant, le « modèle de gouvernance tout en restant considéré comme un membre précieux de l’exécutif
que nous avons mis en place oblige le conseil à faire preuve de dili- », explique M McCaskill. « Vous devez déterminer ce qui fonctionne
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gence raisonnable avant de prendre une décision », de sorte qu’il est dans votre environnement. »
obligé de poser des questions. elle souligne que les membres du conseil d’administration doivent
C’est pourquoi la circulation de l’information entre la direction et établir leur crédibilité et leur confance auprès du pDg, mais aussi du
le conseil est cruciale. Ce que la direction exclut dans un rapport président du conseil. Cela peut être délicat à gérer, car vous pour-
peut être aussi important que ce qu’il inclut. Le simple fait de savoir riez vous retrouver au courant d’informations provenant du président
que la direction a examiné un problème et l’a rejeté peut dissiper les que le pDg ne connaît pas et ne devrait pas connaître. « Vous de-
craintes des administrateurs. vez naviguer dans ce champ de mines de manière à préserver votre
crédibilité et dans l’intérêt supérieur de l’entreprise », explique-t-elle.
2. Bâtir des relations
5. Pratiquer votre don divinatoire
Les conseils d’administration sont centrés sur les relations, alors
ne manquez pas les occasions de les bâtir. L’intégration, la tâche Les avocats généraux doivent enfn avoir un sens inné pour prédire
d’éduquer un nouvel administrateur, est une opportunité en or ce qui pourrait arriver – et avoir pratiquement un don divinatoire.
pour les avocats, dit Karen McCaskill, qui a récemment pris sa re- « Vous devez être perspicace. Vous devez avoir les yeux et les oreilles
traite en tant que vice-présidente principale, avocate générale et ouverts et voir les problèmes avant qu’ils ne deviennent trop gros
secrétaire d’empire Company/Sobeys inc. « C’est une chose que pour être résolus », estime M McCaskill. C’est là que les compétenc-
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j’ai toujours aimé faire: discuter avec un nouvel administrateur du es d’écoute, de communication et de sensibilisation dominent. Vous
fonctionnement du conseil [et créer des liens]. Cela peut être vrai- devez surveiller en permanence ce que les dirigeants et les adminis-
ment précieux. » trateurs disent et surveiller l’absence d’alignement, ajoute-t-elle.
il est peu probable que les membres du conseil d’administration
3. la confance est la clé éliminent les tensions entre le conseil d’administration et la direction.
Vous ne voudriez pas non plus le faire, fait remarquer la professeure
C’est aussi la première étape pour établir une relation de confance. puri. « Un peu de tension saine est une bonne chose. De bonnes
Jeff Davis croit que l’empathie est la clé pour trouver un terrain décisions sont prises lorsque vous n’avez pas tous la même opinion
d’entente et établir un climat de confance. « Vous essayez de vous autour de la table. »
mettre à la place des personnes présentes dans la pièce », dit-il. néanmoins, ce n’est pas toujours un lit de roses, fait remarquer
posez des questions sans porter de jugement, explique-t-il, et Karen McCaskill. Si un problème sérieux se pose entre un conseil
comprenez ce que les administrateurs pensent de la situation. re- et un pDg, il pourrait ne pas être récupérable. Dans ce cas, ajoute-
connaissez leurs réponses, soyez ouvert et « essayez de comprendre t-elle, vous devrez « faire preuve de discernement, et cela pourrait
leur perception ». impliquer de prendre vos distances ». ❚

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